- 三包政策
玉霸卫浴产品三包政策
退换货政策
1.退货期限为7天内,只要是产品发生功能性故障,消费者可以选择退货
换货期限为30天内,只要是产品发生功能性故障,消费者可以选择换货
(注意1):产品出现功能性故障时,退货为整套产品全退,整套产品经过相关测试之后,仅更换出现故障部件,即龙头阀芯、浴室柜门板、淋浴器花洒、坐便器水件等出现性
能故障的部件,非整套产品更换。
(注意2):除以上国家规定情况外,如客户在签收开箱验货时发现产品出现损坏、缺少原装附件或产品与图片描述不符等原因,可现场与配送人员协商退换货处理,如果客户
签收后自行开箱发现产品出现损坏、缺少原装附件或产品与图册描述不符等,需要客户自行承担。
7天的时效界定:以签收次日凌晨起7天内,客户需要承担无理由退换货的物流费用。
退款规则:
1:退订单全部商品,全额退款;
2:订单内部分商品退货;
a,退款商品有购买价格,退款为商品购买价格;
b,如果商品金额为套餐促销价,不退商品原价,按扣除套餐优惠后的促销力度不同,以实际退款金额为准。
--退款注意事项
1、配件退货邮件时优先使用公司指定的物流,如果没有指定的物流也可以选用其他物流。
2、产品没有质量问题,需要客户自付费按照7天无理由退货邮寄;产品有质量问题的;客户邮寄时建议客户到付邮寄(公司承担运费)。售后检测产品本身没有质量问题,客户
以到付形式邮寄的,退款时需要扣除我方承担的客户到付运费和配件送运费。
备注:行业内各家物流快递公司的到付收费标准均为自付运费的2倍。